Когда для коллег похвала плоха

На работе многие из нас избегают ярких эмоций и конфликтов. Такое поведение создает проблемы, поскольку мы редко искренне хвалим своих коллег. Почему так сложно выразить искреннюю похвалу, которая бы приятно звучала? Рассмотрим причины.

Возьмем, к примеру, ситуацию, когда ваш коллега предложил отличную идею на совещании и произвел на вас большое впечатление. Вы встречаете его в коридоре и в восхищении говорите: «Ты превзошел всех!» или «Твоя идея самая лучшая!». Однако ваш коллега не радуется, а стесняется. Почему же так происходит?

Когда мы делаем похвалу, основанную на сравнении, то умаляем труд других людей. Вместо этого попробуйте выделить то, что вас действительно впечатлило. Скажите, например: «Я очень вдохновлен твоей замечательной идеей». Таким образом, вы подчеркнете свое восхищение, не уменьшите достоинства других.

Еще хуже, когда вы противопоставляете себя всему коллективу. Например, после встречи с коллегами, вы можете сказать: «Ваша идея действительно потрясающая! Очевидно, кто из нас работает настоящим профессионалом, а кто занимается ерундой». Такой подход не только обидит коллегу, но и поставит его под пристальное внимание других сотрудников на долгое время после вашего замечания.

Не стоит клеймить. Нам необходимо отделять поступки от личности самого человека. Рассмотрим это на практике. В офисе возникает идея внедрить новое и достаточно спорное решение. Единственный коллега открыто высказывает недовольство перед начальством по поводу новшества. Вам кажется, что это дерзкое поведение, и отсюда следует, что сам этот коллега – дерзкий человек. Поэтому вы говорите ему: «Какой ты дерзкий! Я уважаю тебя за это». Он отвечает вам улыбкой в знак смущения. В данный момент он проявил храбрость и выступил с критикой перед начальством, но в повседневной жизни он не такой решительный.

Когда командный дух сталкивается с индивидуальностью, возникает напряжение. Если вы хотите выразить одобрение действиям коллеги, отделите эти действия от его личности. Например, можно сказать: «Твои поступки вызывают восхищение! Они действительно смелые». Люди часто мечтают о публичном признании, поэтому оценивать их деяния на глазах у других – это всегда здорово. Не обязательно обращаться к человеку напрямую, чтобы сделать его чувства приятными.

Кроме того, лучше обращаться максимально конкретно. Не стоит говорить: «Наши друзья сделали удивительное, они…». Такой подход позволяет создать впечатление, что участники получают похвалу прямо на основе своих действий. Как наилучшим образом это сделать? Объявить всему собранию: «Друзья, вы сделали невозможное, вы…». Прямое обращение увеличивает эффект от похвалы во много раз. Конечно, произнести кому-то в лицо, насколько он замечателен, намного сложнее, чем попросить коллектив отметить достижения товарища. Но необходимо преодолеть свою неуверенность и выразить благодарность, используя слова «благодарю тебя…».

Невежливо говорить о человеке в третьем лице, как будто его нет рядом. Такое может быть уместно только в случае похвалы отсутствующего человека. Еще хуже, если комплимент делается на ходу и без должной основы. Представьте, что коллеги обсуждают проект или планы на обед, и внезапно кто-то бросает: «Кстати, Василий, хорошо прошел переговоры». Что лучше? Сделайте обсуждение похвалы отдельной темой. Скажите коллегам: «Сейчас я хочу поговорить о прошлых переговорах. Ты, Василий, отлично себя показал на них».

Еще плохо, если похвала делается без отрыва взгляда от экрана телефона или монитора. Запомните: когда говорите о достижениях коллеги – смотрите ему в глаза.

Когда дело касается похвалы, важно не только произнести слова, но и дать объяснение. Не стоит говорить просто ради радости о «бесценном вкладе» или об «отлично выполненной работе», поскольку такие выражения не ясно описывают, что именно сделал коллега. Лучше выделить конкретные действия или достижения коллеги и отметить их. Например, можно сказать что-то вроде: «Мария, ты была настоящей находкой в нашем проекте! Твои исследования открыли новые горизонты для всех нас». Такие похвалы будут запоминающимися и дадут вдохновение коллеге.

Необходимо согласовывать объем похвалы и вклада коллеги. Если коллега потратил всего несколько минут на помощь вам с документами, а вы говорите о его поддержке как о героическом поступке, это может показаться странным. Или он может воспринять вашу похвалу как насмешку. В результате могут возникнуть недоразумения в отношениях.

Оценка вклада коллеги может быть довольно сложной, и зависит от множества факторов. Однако можно разделить все на две категории: легкий и тяжелый вклад. Например, помочь с документами – легко, а провести неделю за бумагами, чтобы спасти ваш проект – тяжело. В каждом случае должно быть соответствующее признание работы.

Не забывайте выражать благодарность своим коллегам, ведь это способствует установлению доверительных отношений в офисной среде. Наши рекомендации помогут вам составлять комплименты, которые будут затрагивать чувства ваших коллег по работе и вдохновлять их.

Если вам требуется современный офис в аренду, удобно расположенный рядом с ключевыми транспортными узлами и инфраструктурой, обратитесь в NewLifeGroup! Компания предоставляет широкий выбор коммерческих помещений разных размеров и под любые потребности по выгодным ценам напрямую от владельца.